ورشة عمل أفضل الممارسات في خدمة العملاء والتسويق والمبيعات للمستشفيات
 

ورشة عمل
أفضل الممارسات في خدمة العملاء والتسويق والمبيعات للمستشفيات
الأهداف العامة للورشة العمل :
تحسين مهارات خدمة العملاء داخل بيئة المستشفيات لتعزيز رضا المرضى.
تطبيق استراتيجيات تسويق حديثة تستهدف تحسين سمعة المستشفى وجذب المزيد من العملاء.
تطوير مهارات البيع المباشر وغير المباشر لخدمات المستشفيات.
تقديم حلول مبتكرة للتواصل مع العملاء وإدارة العلاقات معهم بفعالية.
تعزيز الأداء التشغيلي وتحقيق الأهداف التجارية للمستشفى.
المشاركون المستهدفون:
موظفو خدمة العملاء في المستشفيات والمراكز الطبية.
مدراء وأخصائيو التسويق في قطاع الرعاية الصحية.
العاملون في أقسام المبيعات وخدمة المرضى.
الاستشاريون والمختصون في تحسين تجربة العملاء.
أي شخص يعمل أو يطمح للعمل في مجال إدارة الخدمات الصحية.
الفائدة من ورشة عمل :
اكتساب مهارات احترافية في التعامل مع المرضى وتقديم خدمات متميزة.
فهم كيفية تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة للمستشفيات.
تعزيز القدرة على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الذكية.
تحسين تجربة المريض وزيادة ولائه للمستشفى.
الاطلاع على أفضل الممارسات العالمية في خدمة العملاء والتسويق الصحي.
#خدمة_العملاء
#التسويق_الطبي
#المبيعات_الصحية
#إدارة_المستشفيات
#رضا_المرضى
#تجربة_العملاء
#الرعاية_الصحية
#CustomerService_Healthcare

مع الأكاديمية الإسكندنافية، وفرت لك تتعلم عن بعد من أي مكان بالعالم!
دورات معتمدة من جامعات عالمية.
نظام دعم أكاديمي مخصص لك
للتفاصيل والحجز: 00201040330979
أو تواصل عبر الإيميل: [email protected]