منتديات رسال - تلميع خارجي للمباني

تعرف على دورة "فن الإتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة"!

🔸 مقدمة البرنامج التدريبي:
- أهمية التواصل الفعّال في النجاح الشخصي والمهني.

🔹 الهدف العام:
- تعزيز قدرة المشاركين على التواصل بفعالية وتأثير مع الآخرين.

🔸 أهداف البرنامج:
- فهم شخصية الطرف الآخر وفن التعامل معه.
- تطوير مهارات الاتصال والتأثير.
- تعزيز مهارات التفكير الإيجابي وإدارة الضغوطات.

🔹 المستهدفون:
- مسؤولي خدمة العملاء.
- مديري وأخصائي التسويق.
- موظفي الاستقبال وخدمة العملاء.

🔸 المحتوى العلمي:
- تطوير مهارات الاتصال الفعّال.
- فن تفسير الشخصيات والتواصل اللامنطوق.
- تعزيز مهارات التواصل والإقناع.

🔹 للتسجيل والاستفسار:
📱 00201010232279
📧 [email protected]
🌐 سجل الآن على موقعنا الإلكتروني: https://europeanqualitytc.com

#تطوير_المهارات #دورات_تدريبية #تواصل_فعال #إدارة_العلاقات