		منتديات رسال >منتدى الترحيب >المنتدى االعام
برامج أساسيات الدعم الفني

التقويم

مشاركات اليوم

البحث

شريط الأذكار

أعوذ بالله من الشيطان الرجيم { اللّهُ لاَ إِلَـهَ إِلاَّ هُوَ الْحَيُّ الْقَيُّومُ لاَ تَأْخُذُهُ سِنَةٌ وَلاَ نَوْمٌ لَّهُ مَا فِي السَّمَاوَاتِ وَمَا فِي الأَرْضِ مَن ذَا الَّذِي يَشْفَعُ عِنْدَهُ إِلاَّ بِإِذْنِهِ يَعْلَمُ مَا بَيْنَ أَيْدِيهِمْ وَمَا خَلْفَهُمْ وَلاَ يُحِيطُونَ بِشَيْءٍ مِّنْ عِلْمِهِ إِلاَّ بِمَا شَاء وَسِعَ كُرْسِيُّهُ السَّمَاوَاتِ وَالأَرْضَ وَلاَ يَؤُودُهُ حِفْظُهُمَا وَهُوَ الْعَلِيُّ الْعَظِيمُ } || بسم الله الرحمن الرحيم{ قُلْ هُوَ اللَّهُ أَحَدٌ*اللَّهُ الصَّمَدُ*لَمْ يَلِدْ وَلَمْ يُولَدْ * وَلَمْ يَكُن لَّهُ كُفُواً أَحَدٌ} بسم الله الرحمن الرحيم {قُلْ أَعُوذُ بِرَبِّ الْفَلَقِ * مِن شَرِّ مَا خَلَقَ *وَمِن شَرِّ غَاسِقٍ إِذَا وَقَبَ * وَمِن شَرِّ النَّفَّاثَاتِ فِي الْعُقَدِ * وَمِن شَرِّ حَاسِدٍ إِذَا حَسَدَ } || بسم الله الرحمن الرحيم{ قُلْ أَعُوذُ بِرَبِّ النَّاسِ * مَلِكِ النَّاسِ * إِلَهِ النَّاسِ *مِن شَرِّ الْوَسْوَاسِ الْخَنَّاسِ * الَّذِي يُوَسْوِسُ فِي صُدُورِ النَّاسِ * مِنَ الْجِنَّةِ وَالنَّاسِ } || "اللهم أنت ربي لا إله إلا أنت خَلَقتني وأنا عَبْدُك وأنا على عهدك ووعدك ما استطعت وأعوذ بك من شر ما صنعت أبوء لك بنعمتك على وأبوء بذنبي فاغفر لي فإنه لا يغفر الذنوب إلا أنت" || "اللهم عافني في بَدَني، اللهم عافني في سمعي، اللهم عافني في بصري، لا إله إلا أنت .اللهم إني أعوذ بك من الكفر، والفقر، اللهم إني أعوذ بك من عذاب القبر لا إله إلا أنت" || "حسبي الله لا إله إلا هو عليه توكلت وهو رب العرش العظيم " || -"اللهم إني أسألك العافية في الدنيا والآخرة،اللهم إني أسألك العفو والعافية في ديني ودنياي وأهلي ومالي،اللهم استر عوراتي وآمن روعاتي، اللهم احفظني من بين يديَّ ومن خلفي وعن يميني وعن شمالي ومن فوقي وأعوذ بعظمتك أن أغتال من تحتي" || -"اللهم عَالِمَ الغيب والشَّهادة، فاطر السموات والأرض، رب كل شيء ومليكه، أشهد أن لا إله إلا أنت أعوذ بك من شر نفسي ومن شر الشيطان وشركه وأن اقترف على نفسي سوءًا أو أجُره إلى مسلم" || -" بسم الله الذي لا يضرُّ مع اسمه شيء في الأرض ولا في السماء وهو السميع العليم" || "رضيت بالله رباً ، وبالإسلام ديناً وبمحمد صلى الله عليه وسلم نبياً " || "يا حي يا قيوم برحمتك أستغيث أصلح لي شأني كُله ولا تَكِلْني إلى نفيس طرفة عين" || "لا إله إلا الله وحده لا شريك له ،له الملك وله الحمد وهو على كل شيء قدير" || من قال :"سبحان الله وبحمده" مائة مرة حين يصبح وحين يمسي لم يأت أحد يوم القيامة بأفضل مما جاء به إلا أحد قال مثل ما قال أو زاد || "سبحان الله وبحمده عدد خلقهِ ورِضَا نفسِهِ وزِنُة عَرشِهِ ومِداد كلماته" || "أستغفر الله وأتوب إليه " || " اللهم صل وسلم على نبينا محمد "

المنتدى االعام لجميع المواضيع التي ليس لها قسم مخصص في المنتدى

أنتَ في مَوضوع : برامج أساسيات الدعم الفني

أنتَ في قسم : المنتدى االعام

أدوات الموضوع

إبحث في الموضوع

انواع عرض الموضوع

18-09-2024, 09:34 AM

رقم المشاركة : 1

معلومات العضو

الجودة الاوروبية

عضو

إحصائية العضو

الجودة الاوروبية غير متواجد حالياً

برامج أساسيات الدعم الفني

بسم الله الرحمن الرحيم

دورة أساسيات الدعم الفني
مقدمة البرنامج التدريبي :
تعتبر خدمة الدعم الفني أساسية لضمان استمرارية عمل الشركات والمؤسسات بفاعلية وسلاسة. تهدف هذه الدورة إلى توفير فهم شامل وأساسيات لعملية تقديم الدعم الفني وفق أفضل الممارسات والتقنيات الحديثة.

الهدف العام من البرنامج التدريبي :

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية التي يحتاجونها لتقديم دعم فني فعّال ومتميز.

أهداف البرنامج التدريبي :

فهم أساسيات عملية تقديم الدعم الفني.
تعريف المشاركين بأفضل الممارسات في مجال الدعم الفني.
توضيح أهمية التواصل الفعّال والاستماع الفعّال في تقديم الدعم الفني.
تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
تقديم نظرة عامة على أدوات وتقنيات دعم العملاء الحديثة.

يقدم مركزنا : (خدمات دولية / دورات فردية / خصومات كبيرة للمجموعات / خدمات تعاقدية وفق شروط وطلبات كل مؤسسة)
يسعدنا تواصلكم معنا للاستفسار والتسجيل

002-01010232279

عذرا تم تعطيل الرابط لحمايتك